Ejecutivo/a de Reservaciones
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Reservaciones altamente motivado/a y con habilidades excepcionales para unirse a nuestro equipo. Como Ejecutivo/a de Reservaciones, serás responsable de proporcionar un excelente servicio al cliente y garantizar la eficiencia en la reserva de diferentes servicios, como alojamiento, transporte y actividades.
Responsabilidades:
- Atender y gestionar las solicitudes de reservaciones de los clientes de manera efectiva y oportuna.
- Brindar asesoramiento y recomendaciones a los clientes con respecto a los servicios y actividades disponibles.
- Manejar y mantener actualizada la base de datos de clientes.
- Resolver cualquier problema o pregunta relacionada con las reservaciones de los clientes.
- Realizar seguimiento a las reservaciones para asegurar la satisfacción del cliente y la calidad del servicio.
Requisitos:
- Experiencia previa en el área de reservaciones, preferiblemente en el sector turístico.
- Destrezas excepcionales de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas simultáneamente.
- Conocimiento de sistemas de reservaciones y herramientas de software relacionadas.
- Habilidades interpersonales y capacidad para trabajar en equipo.
- Orientación al cliente y capacidad para brindar soluciones efectivas.
- Flexibilidad para adaptarse a los cambios y a los requisitos del cliente.
Ofrecemos:
- Oportunidad de formar parte de una empresa líder en el sector turístico.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento.
- Remuneración competitiva y beneficios adicionales.
Si cumples con los requisitos y estás interesado/a en formar parte de nuestro equipo, por favor envíanos tu currículum vitae actualizado. Nuestro equipo de recursos humanos revisará tu solicitud y se pondrá en contacto contigo en caso de que cumplas con los criterios de selección.
¡Esperamos contar con tu talento y pasión por el servicio al cliente!
Requisitos
Estudios
Idiomas
Habilidades
Valorado
Experiencia profesional
Sobre OPERADORA MEGA SA DE CV
Somos una empresa líder en el sector hotelero, creemos en el valor y la fuerza de cada uno de los integrantes de nuestro equipo, en su espíritu de servicio y en su propia responsabilidad de desarrollarse y alcanzar un balance de vida.
Estamos convencidos de que el recurso más valioso son las personas, somos todos, promovemos la colectividad, cuidamos que quienes integran nuestro equipo actúen con integridad y honestidad, agradecemos sus aportaciones abriendo la puerta a la creatividad, cada uno de los colaboradores demuestra pasión en lo que hace y los resultados obtenidos del servicio que ofrecemos aseguran nuestra trascendencia y permanencia en el tiempo.
Nuestra esencia se centra en valores que han sido diseñados por los integrantes de la organización y estos son:
a) Honradez
b) Amabilidad
c) Responsabilidad
d) Compromiso
e) Trabajo en equipo